Este establecimiento se ha posicionado en un sector competitivo, aunque su valoración media es de 2.9 sobre 5, lo que sugiere áreas de mejora en su oferta y servicio al cliente. La calidad de los arreglos y confecciones ha recibido comentarios mixtos por parte de la clientela, indicando inconsistencias en los resultados finales. La experiencia y habilidad en el manejo de diferentes tejidos y diseños varían, lo que ha generado opiniones dispares sobre la satisfacción general.
El acceso y la localización del Taller de confección El Dedal son convenientes para los residentes de Santa Cruz de Tenerife, facilitando así la entrega y recogida de prendas. Sin embargo, la comunicación entre los clientes y el personal ha sido señalada como un aspecto a mejorar, especialmente en lo que respecta a la claridad en los tiempos de entrega y la comprensión de las necesidades específicas del cliente.
Los precios ofrecidos por el taller son competitivos dentro del mercado local, pero algunos clientes han expresado que la relación calidad-precio no siempre cumple con sus expectativas. Este aspecto es crucial para la percepción general del valor que ofrece el negocio.
El Taller de confección El Dedal presenta una propuesta de valor enfocada en servicios de modista y sastre personalizado. Aunque cuenta con una ubicación favorable y horarios accesibles, enfrenta desafíos relacionados con la consistencia en la calidad de sus servicios, comunicación y satisfacción del cliente. La mejora continua en estos ámbitos podría influir positivamente en su valoración futura.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 620 89 92 63
Dirección: C. Jorge Manrique, 13, 38005 Santa Cruz de Tenerife, España
Horario de Taller de confección El Dedal
Lunes:9:30-13:30,17:00-20:00martes:9:30-13:30,17:00-20:00miércoles:9:30-13:30,17:00-20:00jueves:9:30-13:30,17:00-20:00viernes:9:30-13:30,17:00-20:00sábado:9:00-14:00domingo:Cerrado
Opiniones de Taller de confección El Dedal
Mi experiencia en Taller de confección El Dedal ha sido, en general, mixta. La evaluación media de 2.9 sobre 5 que posee el taller refleja, en parte, lo que he vivido y lo que he escuchado de otros clientes.
Por un lado, tuve una muy mala experiencia con un arreglo sencillo que necesitaba. Llevé una prenda para repasar un vuelto, y la verdad es que me dieron largas durante varios meses. Nunca me llamaron para indicarme que mi prenda estaba lista, y tras 4 meses sin tener noticias, decidí recogerla sin que el arreglo fuera realizado. Esto no solo demostró poca profesionalidad por su parte sino también una clara incapacidad para manejar sus encargos. Es preferible que, si no pueden con el volumen de trabajo, no acepten más pedidos. Además, debo decir que el trato al cliente dejó mucho que desear.
Por otro lado, he escuchado opiniones positivas sobre sus servicios. Algunos clientes mencionan que a pesar de los tiempos de espera, la terminación de los arreglos y la confección de vestidos es perfecta, incluso han sido recomendados por personal del Corte Inglés. Este tipo de comentarios contrasta fuertemente con mi experiencia y la de otros, evidenciando una falta de consistencia en la calidad del servicio.
Una crítica recurrente entre los visitantes es que tardan mucho en entregar los trabajos. Esta situación ha llevado a que pierdan clientes, lo cual es una pena considerando la calidad de algunos de sus trabajos. Personalmente, creo que si mejorasen su gestión del tiempo y la comunicación con los clientes, podrían mejorar significativamente su reputación.
Algunos visitantes describen su trabajo como "nada del otro mundo, pero mejor que las grandes superficies", lo cual concuerda con la evaluación media que tienen. Evidentemente, hay aspectos a destacar positivamente, pero quedan empañados por los problemas de gestión y comunicación.
Taller de confección El Dedal tiene potencial, sobre todo debido a la calidad de ciertos trabajos, pero es imperativo que resuelvan los problemas relacionados con los tiempos de entrega y la atención al cliente. La consistencia parece ser su principal desafío, y enfrentarlo podría significar una notable mejora en su evaluación y en la satisfacción de sus clientes.
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