El taller tiene una valoración media de 2.4 sobre 5, lo que indica que hay aspectos del servicio que han generado descontento entre algunos de sus clientes. Se menciona frecuentemente la falta de puntualidad en las entregas, así como dificultades en la comunicación, lo que ha afectado la experiencia general de los usuarios. Estas áreas de mejora son críticas para un negocio que depende de la satisfacción del cliente y la precisión en su trabajo.
A pesar de estos desafíos, La Malagueta es conocida por ofrecer una variedad de servicios de costura y modistería, abarcando desde arreglos simples hasta trabajos más complejos que requieren de un alto grado de especialización. Esta amplitud de servicios muestra el potencial del taller para atender diversas necesidades de costura de la comunidad local.
Los clientes pueden contactar al negocio a través del teléfono +34 638 27 78 74 para consultas o para programar citas. Esta línea directa con el taller es un punto positivo para quienes buscan soluciones rápidas a sus necesidades de costura.
Aunque La Malagueta enfrenta retos importantes relacionados con la puntualidad y la comunicación, su variedad de servicios y la ubicación central en Málaga hacen que siga siendo una opción considerada por aquellos que buscan asistencia en modistería y sastrería. Su éxito futuro dependerá de cómo aborde estos aspectos críticos para mejorar la experiencia de sus clientes.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 638 27 78 74
Dirección: Calle Puerto, 10, local comercial, Málaga-Este, 29016 Málaga, España
Horario de La Malagueta, taller de costura
Martes:10:00-13:30miércoles:10:00-13:30,16:00-19:00jueves:10:00-13:30,16:00-19:00viernes:10:00-13:30sábado:10:30-13:30domingo:Cerradolunes:10:00-13:30
Opiniones de La Malagueta, taller de costura
Mi experiencia y percepción general de La Malagueta, taller de costura, lamentablemente tiende a ser más negativa que positiva, reflejando una evaluación media de 2.4 sobre 5. A continuación, detallo el análisis de sentimiento basado en las opiniones recogidas.
La falta de puntualidad parece ser un problema recurrente. En múltiples ocasiones, se menciona el incumplimiento de los plazos acordados, desde "un mes en arreglos simples" hasta "vestidos sin tocar pasada la fecha prometida". Esta situación produce una enorme frustración ya que, incluso haciendo el esfuerzo de ir varias veces al taller, los clientes se encuentran con que sus encargos no están listos, llegando a sentir que "tal vez me estaban tomando el pelo".
Además, la calidad del servicio también ha sido cuestionada. Relatos de "chapuzas" en arreglos importantes como un vestido de ceremonia y la devolución de prendas "totalmente arrugadas" sin el menor trabajo realizado, apuntan a una falta grave de profesionalismo y atención al detalle. Especialmente cuando se trata de momentos significativos para los clientes, estos errores son imperdonables y empañan la reputación del taller.
Por otro lado, no todo es negativo. Se destacan elogios hacia las habilidades de Diana, una de las modistas, mencionando que gracias a su excelente trabajo, "la chaqueta ha quedado perfecta". Del mismo modo, se reconoce el valor de dar "otra oportunidad a la ropa de armario", resaltando el potencial y la esperanza que un servicio de costura de calidad puede ofrecer.
Sin embargo, elementos como la "informalidad", y la percepción de explotación y malas prácticas laborales dentro del taller no pueden ser ignorados. Estas menciones ensombrecen aún más la imagen del negocio, sugiriendo problemas no solo en la atención al cliente sino también en el ambiente de trabajo interno.
Aunque existen destellos de talento y potencial en La Malagueta, los retrasos constantes, la falta de comunicación y la baja calidad en algunos de sus servicios generan una experiencia mayoritariamente negativa para sus clientes. Es esencial que el taller aborde estas áreas de mejora para poder revertir la percepción actual y aprovechar plenamente las habilidades de sus artesanos.
He ido varias veces, en coche al taller de calle Puerto, a las once no estaba abierto en dos ocasiones, no me lo tuvo el día anterior cocido y me coge lejos, he vuelto después y estaba cerrado y el tf no funciona nunca por estar apagado. Una pena.