La valoración media de Costura Express se sitúa en 3.7 sobre 5, reflejo de una recepción generalmente positiva por parte de su clientela. Este establecimiento es conocido por su rapidez en la entrega de proyectos, haciendo honor a su nombre. Sin embargo, algunas opiniones sugieren que hay margen de mejora en términos de atención al detalle en algunos de los trabajos realizados.
Los clientes pueden contactar al negocio a través del teléfono +34 625 13 88 42 para consultas o para programar citas previas. Aunque Costura Express promete eficiencia y velocidad en sus servicios, es recomendable llamar con antelación para asegurar un espacio en su agenda, especialmente durante temporadas altas.
En términos de servicios, Costura Express maneja desde ajustes simples hasta proyectos de costura más complejos. La experiencia del personal permite atender una gama amplia de necesidades, aunque hay comentarios mixtos sobre la consistencia en la calidad final de algunos trabajos.
Finalmente, el negocio se destaca por su ubicación céntrica y facilidad de acceso en Gijón, siendo una opción conveniente para quienes buscan soluciones de costura y modistería sin largas esperas. Costura Express parece comprometido con mantener un balance entre la rapidez de su servicio y la satisfacción del cliente, aunque algunos aspectos aún podrían ser optimizados para alcanzar una valoración más alta.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 625 13 88 42
Dirección: C. Río de Oro, 3, B – 65, Centro, 33209 Gijón, Asturias, España
Horario de Costura Express
Lunes:10a.m.-10p.m.martes:10a.m.-10p.m.miércoles:10a.m.-10p.m.jueves:10a.m.-10p.m.viernes:10a.m.-10p.m.sábado:10a.m.-10p.m.domingo:Cerrado
Opiniones de Costura Express
Mi experiencia con Costura Express ha sido, en general, mixta. La calificación media que les daría sería de 3.7 sobre 5, reflejo de los altibajos en el servicio recibido. Comencé mi aventura con este taller con expectativas altas debido a comentarios positivos sobre la calidad de su costura y la atención al cliente. De hecho, quedé encantado tras mi primer encuentro, donde la cortesía y profesionalismo me hicieron considerarlos para futuros arreglos.
Sin embargo, no todo fue como esperaba. Al llevar dos pantalones vaqueros para arreglar, me encontré con una situación desafortunada donde uno de ellos quedó mucho más alto que el otro, a pesar de haber recibido asesoramiento inicial para el marcado. La respuesta a mis reclamaciones fue menos que satisfactoria, culpando primero a la posible pérdida de la marca por parte de una empleada y luego, aparentemente, a mí. Aunque finalmente accedieron a corregir el error, la situación dejó mucho que desear.
Las inconsistencias en los tiempos de entrega representan otra crítica notable. Mi experiencia y la de otros clientes revelan un patrón de retrasos y compromisos incumplidos, lo cual es especialmente frustrante cuando se promete un servicio "express". La falta de comunicación efectiva se hizo evidente en casos donde se perdieron las órdenes de trabajo, y la imposibilidad de facilitar hojas de reclamaciones añade una capa extra de descontento hacia la gestión del establecimiento.
No obstante, es justo reconocer cuando el trabajo cumple con las expectativas en términos de calidad de los arreglos, lo cual sí sucedió en algunas ocasiones. Este aspecto, junto con mi primera impresión positiva, son los que me llevan a otorgar las estrellas que constituyen su valoración media.
En resumen, Costura Express tiene áreas donde brilla, especialmente en atención inicial y calidad en ciertos servicios. Sin embargo, la falta de consistencia en la entrega y en el trato al cliente son aspectos cruciales que requieren atención inmediata. Mi consejo para posibles clientes es considerar estas experiencias y proceder con precaución. La probabilidad de tener una experiencia satisfactoria es variable, y en el mundo de los ajustes y arreglos de prendas, esa variabilidad puede ser decisiva.
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