El horario de atención de Kiabi es bastante amplio, abriendo sus puertas de lunes a sábado, desde las 9:30 a.m. hasta las 9:30 p.m., asegurando así disposición casi completa durante la semana para sus clientes, aunque cabe destacar que permanece cerrado los domingos.
Este taller de costura destaca por ofrecer un servicio personalizado a cada cliente, adaptándose a sus necesidades específicas, ya sea en la confección a medida o en ajustes y reparaciones de prendas. La calidad del trabajo realizado en Kiabi es notable, con un enfoque detallado y meticuloso que refleja la pericia y experiencia de sus modistas y sastres.
Los clientes han expresado su satisfacción con los servicios recibidos, señalando la habilidad y profesionalismo del personal, así como la eficiencia y puntualidad en la entrega de trabajos. No obstante, algunos han mencionado que, a pesar de la alta calidad, los precios pueden ser ligeramente elevados, aunque muchos consideran que el costo es justo dada la excelencia del servicio.
Kiabi se posiciona como un establecimiento de confianza para quienes valoran el trabajo bien hecho en materia de costura, ofreciendo soluciones personalizadas que satisfacen las expectativas de sus clientes. Su compromiso con la calidad y el servicio al cliente son pilares fundamentales de su buen nombre en la comunidad de Pulianas, Granada.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 958 16 33 04
Dirección: C. Luis Buñuel, s/n, 18197 Pulianas, Granada, España
Horario de Kiabi
Lunes:9:30a.m.-9:30p.m.martes:9:30a.m.-9:30p.m.miércoles:9:30a.m.-9:30p.m.jueves:9:30a.m.-9:30p.m.viernes:9:30a.m.-9:30p.m.sábado:9:30a.m.-9:30p.m.domingo:Cerrado
Opiniones de Kiabi
Mi experiencia con Kiabi ha sido bastante variada, lo que refleja una evaluación media de 4 sobre 5 en mi opinión. Por un lado, la calidad y el precio de la ropa son indiscutiblemente atractivos. No hay duda de que Kiabi ofrece buenas oportunidades para aquellos que buscan renovar su armario sin gastar una fortuna. Sin embargo, no puedo evitar sentir cierta frustración con las opciones de diseño, especialmente en cuanto a las camisetas de mujer de talla grande. Creo firmemente que mejorarían significativamente si fueran un poco más largas y tuvieran un borde curvado hacia abajo.
En cuanto al servicio al cliente y la política de devoluciones, mi experiencia fue desafortunadamente negativa. Tras realizar una compra significativa el 24 de diciembre, me encontré en la incómoda posición de no poder hacer una devolución por haber perdido el ticket, a pesar de proporcionar un justificante bancario. La respuesta fue que sin ticket no hay devolución, a menos que sea un socio, lo cual considero una pésima gestión por parte de Kiabi, pues muchas otras tiendas ofrecen soluciones más flexibles en estas situaciones.
Por otro lado, la presentación de los productos en la tienda y la disposición de estos fueron puntos fuertes, con ropa bien colocada y fácil de explorar. No obstante, mi experiencia se vio empañada por el estado de los cambiadores. La falta de limpieza y presencia de polvo generó una experiencia negativa, especialmente relevante en tiempos de COVID-19, donde la higiene debería ser prioritaria. Esto, definitivamente, es un área en la que Kiabi necesita mejorar drásticamente.
Afortunadamente, hubo aspectos rescatables en términos de atención al cliente, específicamente mi interacción con Sergio, quien se mostró extremadamente amable y atento. Considero que el trato humano y personalizado puede marcar una gran diferencia en la experiencia de compra.
Para concluir, Kiabi muestra un sólido potencial con sus buenos precios y selección de productos. A pesar de esto, hay áreas claves como el diseño de algunas prendas, políticas de servicio al cliente y limpieza de las instalaciones que necesitan atención urgente para elevar la satisfacción del cliente. Con mejoras en estos aspectos, estoy convencida de que la valoración general podría aumentar significativamente.
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