Con un horario cómodo para sus clientes, Aspen Cerdanya abre sus puertas de martes a domingo, ofreciendo horarios diferenciados para adaptarse a las necesidades de su clientela. Los martes, jueves y viernes, el taller está disponible desde las 10:00 hasta las 13:00 y reanuda sus servicios por la tarde entre las 16:30 y 20:00/20:30, mientras los miércoles el horario de tarde inicia a las 16:00. Durante el fin de semana, los sábados y domingos, los clientes pueden visitar desde las 10:00 hasta las 14:00, extendiendo su atención los sábados hasta las 20:30. Cabe destacar que los lunes el establecimiento permanece cerrado.
Para consultas y citas previas, el público puede comunicarse al número de teléfono +34 667 36 75 75. Este dato es especialmente útil para aquellos que buscan un trato personalizado o necesitan ajustes específicos en sus prendas.
La valoración de 3.9 sobre 5 testimonia la satisfacción general de sus clientes, aunque también deja espacio para mejoras en algunos aspectos del servicio. La habilidad y profesionalismo del personal son frecuentemente destacados en los comentarios, evidenciando su capacidad para atender tanto necesidades rutinarias como solicitudes más complejas en términos de ajustes, confección y diseño de vestuario.
Aspen Cerdanya se distingue por su ubicación estratégica y fácil acceso en Puigcerdà, siendo una opción preferida por los residentes de la localidad y visitantes que buscan servicios de modistería y sastrería de calidad. Su compromiso con la excelencia y atención detallada a cada cliente hacen de este taller una parada obligatoria para aquellos que valoran la artesanía y personalización en el mundo de la moda.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 667 36 75 75
Dirección: Carrer Major, 7, 17520 Puigcerdà, Girona, España
Horario de Aspen Cerdanya
Lunes:Cerradomartes:10:00-13:00,16:30-20:00miércoles:10:00-13:00,16:00-20:00jueves:10:00-13:00,16:00-20:00viernes:10:00-13:00,16:30-20:30sábado:10:00-14:00,16:30-20:30domingo:10:00-14:00
Opiniones de Aspen Cerdanya
Recientemente tuve la oportunidad de visitar Aspen Cerdanya, un lugar con una valoración promedio de 3.9 sobre 5, lo que despertó mi curiosidad por conocer tanto sus productos como su servicio al cliente. Mis experiencias y las opiniones que recogí de otros visitantes me han llevado a realizar este análisis de sentimientos.
Al entrar, noté inmediatamente la calidad del género que ofrecen, con primeras marcas y una extensa variedad de productos que realmente captaron mi atención. Esta fue una constante en varias opiniones: la alta calidad de los productos y la buena relación calidad-precio, especialmente mencionado en términos de moda y específicamente de las bambas Veja y las jaquetas que ofrecen.
La atención recibida fue un punto destacado por muchos, con comentarios positivos hacia el trato excelente de parte de la dueña, Rosa y Cristina, quienes parecen entender bien el concepto de servicio al cliente. Esto se suma a la percepción general de un buen servicio de atención al cliente, tanto en la planta de hombre como en la de mujer, lo cual es crucial para cualquier negocio de retail hoy en día.
Sin embargo, no todo fue positivo. Hubo incidentes que ensombrecieron la experiencia de algunos clientes. Un caso particularmente desagradable fue el de un cliente que se sintió estafado tras comprar una jaqueta defectuosa. La respuesta del personal ante la situacion fue especialmente decepcionante, ya que se negaron a asumir responsabilidades. Además, otra opinión negativa destacó el mal trato recibido por parte de quien creían que era la propietaria, después de querer devolver unos guantes defectuosos. Estas situaciones sugieren una importante área de mejora en cómo el negocio maneja las quejas y reclamaciones de los clientes.
Aunque la dependienta fue descrita como amable y conciliadora, estos conflictos evidencian una falta de coherencia en el nivel de servicio al cliente, lo que puede causar confusión y frustración entre los consumidores.
Aspen Cerdanya se presenta como un establecimiento con una sólida oferta de productos de calidad y primeras marcas. Sin embargo, su reputación se ve empañada por experiencias negativas relacionadas con el servicio postventa. Para mejorar su calificación y asegurar la satisfacción del cliente, es crítico que aborden estas inconsistencias con sensibilidad y un enfoque más uniforme hacia la excelencia en el servicio al cliente.
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